Perguntas Frequentes

Porque, em alguns produtos, a foto de certas cores não aparecem quando são selecionadas?

Isso acontece por que não temos ainda fotos de todas as cores de todos os produtos. Porém fique tranquilo! Qualquer cor que você selecionar, aparecendo a foto ou não, será a cor que você irá receber!

Como faço a limpeza?

As peças brancas podem ser lavadas com detergente neutro e secas com um pano macio. As demais cores também podem ser lavadas com detergente neutro e após secas, utilize vaselina líquida passada com um pano macio e retire todo o excesso com papel toalha. Este procedimento poderá ser feito uma vez por mês ou quando se achar necessário, para que mantenha sua transparência e umidade natural.

As peças brilham no escuro?

Não, nossa resina utilizada não é a mesma daquelas que brilham no escuro, elas são translúcidas, isso quer dizer que deixam passar a luz.

As peças podem ficar submersas, como por exemplo, dentro de um aquário?

Não recomendamos seu uso dentro de um aquário por tratar-se de material derivado de petróleo.

Vocês fazem peças por encomenda?

Por enquanto ainda não estamos atendendo pedidos isolados, mas deixe a sua sugestão para que possamos analisá-la.

Caso tenham alguma dúvida que não tenha sido relacionada, entre em contato através do email alures@alures.com.br ou através de nossa área de contato do site.